Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil eines Behandlungsvertrages, der mit der verbindlichen Buchung eines Termines abgeschlossen wird.
§ 1 Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Seelenheilung Praxis und dem Klienten, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
§ 2 Vertragsabschluss
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn sich der Klient und die Seelenheilung Praxis zum Zweck einer Beratung, einem Vorgespräch oder einer Therapie auf einen Termin einigen. Die Seelenheilung Praxis ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche die Seelenheilung Praxis aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder der Therapeut durch die Behandlung in Gewissenskonflikte kommen könnte.
§ 3 Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages
a) Die Seelenheilung Praxis erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Hypnosetherapie zur Beratung, Coaching und Therapie beim Klienten anwendet.
b) Über die Therapiemethoden entscheidet der in letzter Instanz der Therapeut aufgrund seiner Ausbildung und Erfahrung in Absprache mit dem Klienten. Die Seelenheilung Praxis weist ausdrücklich darauf hin, dass die angebotene Therapie nicht den Besuch bei einem Arzt, Psychologen oder Heilpraktiker ersetzt. Auch das Absetzen von etwaigen Medikamenten oder Therapien fällt ausschliesslich in den Verantwortungsbereich des Klienten und wird von der Seelenheilung Praxis in keiner Form befürwortet oder abgelehnt. Im Zweifelsfalle ist die oben erwähnte Fachperson zu konsultieren.
§ 4 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien
a) Sollte der Klient einen gebuchten Sitzungstermin nicht wahrnehmen können, so muss er ihn daher spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen. Nach dieser Frist gilt das gesamte Sitzungshonorar als geschuldet.
b) Sollte die Seelenheilung Praxis einen Termin kurzzeitig absagen und die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin nicht erbringen kann, kann die Seelenheilung Praxis für allfällig. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden. Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden.
c) Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung des Klienten oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich, sofern die Verspätung mehr als 10 Minuten beträgt.
d) Die Seelenheilung Praxis kann naturgemäss keine Garantien für Sitzungsresultate gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen.
e) Sowohl der Klient als auch die Seelenheilung Praxis sind berechtigt, die Behandlung jederzeit und ohne Angaben von Gründen abzubrechen. Geht der Behandlungsabbruch vom Klienten aus, gilt der Preis für die begonnene Sitzung als geschuldet. Geht der Behandlungsabbruch von der Seelenheilung Praxis aus, entfällt das Honorar. Der Klient hat in beiden Fällen keinen Anspruch auf Schadensersatz
§ 5 Vergütung
Die Seelenheilung Praxis hat für seine Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gelten die Sätze, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuell sind. Die Zahlung des Sitzungshonorars ist direkt nach Sitzungsende fällig. Sie kann in bar oder per Twint beglichen werden.
§ 6 Vertraulichkeit der Behandlung
a) Die Seelenheilung Praxis behandelt die Klientendaten streng vertraulich und erteilt keinerlei Auskünfte an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Klienten. Davon ausgenommen sind einzig Erziehungsberechtigte, falls der Klient nicht mündig ist. In diesem Fall obliegt es der Einschätzung des Therapeuten, welche Inhalte der Therapiesitzung an die Erziehungsberechtigten weitergegeben werden.
b) Absatz a ist nicht anzuwenden, wenn der Seelenheilung Praxis eine schriftliche, ausdrückliche Zustimmung des Klienten vorliegt, bestimmten Personen Auskunft erteilen zu dürfen oder wenn die Seelenheilung Praxis auf Grund gesetzlicher Vorschriften oder eines Urteils eines Schweizer Gerichts zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist.
c) Über den Umgang mit digitalen Daten gibt die nachfolgende Datenschutzverordnung Auskunft.
§ 7 Dienstleistungen von Drittanbietern
Die Seelenheilung Praxis haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten zu Drittanbietern. Die Seelenheilung Praxis haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch die Seelenheilung Praxis zu Stande gekommen sind.
§ 8 Meinungsverschiedenheiten
Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.
§ 9 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zürich.